新華社布魯塞爾4月30日電 題：歐洲旅游業(yè)熱盼中國出境游紅利
新華社記者
中國出境團(tuán)隊游時隔三年正式重啟后，海外旅游市場接連迎來重大利好消息。3月15日起，中國試點恢復(fù)第二批出境團(tuán)隊旅游業(yè)務(wù)，目的地涉及多個歐洲國家。同時隨著來華簽證及入境政策調(diào)整，中國國內(nèi)正迎來更多外國游客身影。這個春天，注定將迎來一場久違的共赴山海之旅。
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中國有序恢復(fù)出境游獲認(rèn)可
隨著中國出境團(tuán)隊旅游按下“重啟鍵”，歐洲多個國家摩拳擦掌，迎接旅游市場積極反彈。“線上咨詢歐洲游的中國游客明顯多了起來。”法國新程旅行社總經(jīng)理房亭告訴記者，“自從法國列入第二批名單的消息發(fā)布后，關(guān)于旅游線路、產(chǎn)品、價格等的咨詢電話和郵件信息源源不斷，能明顯感覺到旅游業(yè)回暖跡象。”
意大利參議院副議長吉安·馬爾科·琴蒂納約接受記者采訪時表示，意方期待意中兩國人員往來有序恢復(fù)，雙方經(jīng)貿(mào)合作再次顯著提升。
希臘旅游部長瓦西利斯·基基利亞斯對記者表示，中國經(jīng)歷疫情挑戰(zhàn)后重新開放出境游，將助力希中兩國更好推進(jìn)規(guī)劃中的合作。
意大利國家旅游局駐華首席代表克里斯·瓦洛蒂也告訴記者，意大利等歐洲國家被列為中國出境團(tuán)隊游目的地，“是我們期待已久的重要消息……我們已準(zhǔn)備好接待來自中國的朋友”。
拉橫幅、舉行歡迎儀式、承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全保障……歐洲多國表示已經(jīng)做好準(zhǔn)備，讓闊別已久的中國游客賓至如歸。雅典國際機(jī)場傳播和市場部負(fù)責(zé)人約安娜·帕帕佐普盧說，機(jī)場免稅店推出了便于中國游客使用的支付方式，機(jī)場內(nèi)也設(shè)有虛擬助手用中文提供相關(guān)信息，機(jī)場網(wǎng)站內(nèi)容也有中文界面，“我們已準(zhǔn)備好歡迎中國游客回歸”。
旅游業(yè)復(fù)蘇亟待中國游客回歸
“塞爾維亞將張開雙臂，敞開心扉熱情歡迎中國游客。”塞爾維亞總統(tǒng)武契奇在第44屆貝爾格萊德國際旅游博覽會開幕式上說：“我們正在等待我們最親密和最親愛的朋友。”
跨境旅游是推動文明傳播的重要方式，也是人文交流的重要途徑。中國游客作為友好的“民間大使”，對于促進(jìn)中歐交流有極其重要的作用。
意大利佛羅倫薩餐館經(jīng)營者韋羅妮卡·維基說，疫情期間，人員往來出現(xiàn)了一些困難。隨著疫情形勢好轉(zhuǎn)、各地旅行限制措施逐步放開，現(xiàn)在正是兩國人員增進(jìn)交往的好時機(jī)。
基基利亞斯表示：“中希兩國文明歷史都極為悠久，中國人民也對希臘文化和文明很感興趣，相信中國游客重返希臘將給當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)帶來積極影響。”
疫情前，中國連續(xù)多年是世界最大出境游市場，中國游客是全球最大的海外旅游消費群體。作為中國優(yōu)化調(diào)整防疫政策的一部分，恢復(fù)出境游不僅有助于中歐人文交流進(jìn)一步深化，也為旅游業(yè)乃至全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇增添更多信心與動能。
瓦洛蒂說，疫情前中國來意游客數(shù)量非常可觀，且每年保持增長。從全球來看，中國旅游市場是潛力最大的市場。
經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織中國政策研究室主任瑪吉特·莫爾納表示，中國優(yōu)化調(diào)整防疫政策后，消費反彈強勁，旅游服務(wù)需求也在增長。中國游客正在向國際旅游目的地回流，幫助受沖擊的全球經(jīng)濟(jì)恢復(fù)活力。
總部位于西班牙馬德里的聯(lián)合國世界旅游組織近期發(fā)布公告說，中國出境游對全球旅游業(yè)產(chǎn)生積極影響，并將帶動其他經(jīng)濟(jì)部門復(fù)蘇。該組織秘書長祖拉布·波洛利卡什維利說，“中國出境團(tuán)隊旅游釋放出積極信號，為全球旅游業(yè)復(fù)蘇注入活力，這將有力促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展”，世界旅游組織希望未來繼續(xù)加強與中國的合作，共同促進(jìn)全球旅游業(yè)復(fù)蘇和發(fā)展。
為旅游業(yè)重啟注入新生機(jī)
溫泉小鎮(zhèn)索科礦泉村是塞爾維亞著名旅游勝地，當(dāng)?shù)芈糜尾块T工作人員克爾斯蒂奇說：“近年來，中國游客數(shù)量有所增加。他們最感興趣的是這里的自然資源，包括溫泉和療養(yǎng)。”
隨著疫情后旅游業(yè)重啟，節(jié)展游、賽事游、養(yǎng)生游、美食游……歐洲旅行社不斷翻新游覽路線和活動安排，以提供更高水準(zhǔn)產(chǎn)品，滿足中國游客日益精細(xì)多元的需求。
斯洛文尼亞旅游局媒體公關(guān)部負(fù)責(zé)人馬莎·普克拉維茨表示，疫情導(dǎo)致旅游模式變化，不少游客正從大眾目的地轉(zhuǎn)向擁有原始自然風(fēng)光和豐富文化遺產(chǎn)的小眾旅游地，斯洛文尼亞恰好有這些旅游資源。期待越來越多中國游客來探索戶外旅游，享受自然風(fēng)光和豐富美食。
西班牙旅游媒體奧斯特爾圖爾公司表示，以往中國游客在西班牙多選擇以旅行團(tuán)形式出行，預(yù)計疫情后會有更多中國游客選擇更個性化的旅游方式。
瓦洛蒂說，中國游客對旅游體驗的質(zhì)量和個性化要求不斷提高，將會“帶火”新的旅游目的地，例如西西里島、阿爾卑斯山度假區(qū)和鄉(xiāng)村旅游等。
為方便中國游客了解歐洲旅游景點，不少歐洲旅游機(jī)構(gòu)正積極拓展宣傳渠道，比如在中國社交媒體、視頻網(wǎng)站上組織直播，打造微信小程序和公眾號，為游客提供當(dāng)?shù)貙嵱寐糜涡畔ⅰ?/p>
當(dāng)前，受疫情影響的中國出境游業(yè)務(wù)也存在一些瓶頸，如中歐航線數(shù)量尚未恢復(fù)至疫情前水平、機(jī)票價格相對較高、能源價格抬高旅行成本等。“但我們相信，一旦航班完全恢復(fù)正常，旅游業(yè)就可以迅速有起色。”房亭說。（執(zhí)筆記者：康逸；參與記者：周嘯天、郭文迪、陳毓珊、于帥帥、石中玉、孟鼎博、周玥）
責(zé)編：趙寬
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