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華龍網(wǎng)-新重慶客戶端訊 興業(yè)銀行重慶分行堅(jiān)守金融為民初心，積極組織開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣教工作，通過“廳堂陣地+戶外宣傳”等多種渠道開展公眾警示教育，取得良好效果。日前，興業(yè)銀行重慶永川支行成功堵截一起“殺豬盤”詐騙事件，避免了客戶資金損失。
日前，客戶林女士急匆匆地來到永川支行大廳，要求將卡內(nèi)定期2萬元提前支取然后匯款至另一家銀行的本人同戶名卡中，當(dāng)班柜員當(dāng)時(shí)在廳堂接待另一名開卡客戶，林女士不停催促，柜員見其著急，以為家里急事需用錢，便引導(dǎo)林女士在智能柜臺(tái)上辦理了定期轉(zhuǎn)活期、跨行匯款業(yè)務(wù)，在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，林女士還一邊詢問柜員能否辦理抵押貸款，在得到銀行員工相關(guān)解答后露出若有所思的表情。
待柜員將所有業(yè)務(wù)處理完畢后，發(fā)現(xiàn)林女士還滯留在廳堂，于是上前詢問是否需要幫忙，柜員發(fā)現(xiàn)該客戶正在手機(jī)上與一平臺(tái)“客服”聊天，在聊天界面輸入了20000的數(shù)字，因平臺(tái)界面簡(jiǎn)陋看上去不像正規(guī)手機(jī)銀行APP的模樣，立即關(guān)切詢問其情況。林女士最開始支支吾吾不愿意正面回答，柜員擔(dān)心林女士被騙，耐心為其宣傳近期關(guān)于投資軟件充值最后血本無歸的詐騙案例。此時(shí)林女士見柜員熱情真誠(chéng)，稍稍放松警惕，神神秘秘地告訴柜員小聲點(diǎn)，并叮囑不可以透露給其他人。
林女士將柜員拉到衛(wèi)生間附近，見周圍沒人，才悄悄告訴柜員，她安裝了一個(gè)名為“vmos云手機(jī)”小程序 ，投資回報(bào)率很高，這是自己男朋友在操作的平臺(tái)，她男友“投資”了100多萬。柜員一聽，頓感不妙。經(jīng)過詳細(xì)了解，林女士在一相親平臺(tái)認(rèn)識(shí)了一位名叫“張乾坤”的男子，張乾坤自稱是深圳某金融公司老總，兩人認(rèn)識(shí)后，張某對(duì)林女士日日噓寒問暖、無微不至，林女士慢慢放下了戒心，并接受了張某的表白，以男女朋友互稱。不久后張某在“不經(jīng)意間”將一個(gè)生財(cái)之道透露給林女士，推薦林女士下載“vmos云手機(jī)”，并將自己在該平臺(tái)的賬戶交給林女士操作，林女士每天幫其操作平臺(tái)內(nèi)的賬戶，看見張某的賬戶日進(jìn)斗金，余額蹭噌噌地往上漲，于是讓其發(fā)個(gè)紅包，結(jié)果張某非但沒有給她發(fā)紅包，卻說“授人以魚，不如授人以漁”，于是電話里一步步教林女士怎樣在平臺(tái)內(nèi)開設(shè)賬戶并“投資”。林女士被愛情沖昏了頭腦，向平臺(tái)內(nèi)自己開設(shè)的賬戶充值3萬元，很快便收益2萬余元，賬戶余額已達(dá)5萬余元。
說到此時(shí)，早已沉溺于張某甜言蜜語不能自拔的林女士還不忘將自己“日進(jìn)斗金”的賬號(hào)、男朋友照片和身份證照片翻出來給柜員看，照片上的張某儒雅帥氣、富有親和力。柜員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷該客戶肯定遭遇了典型的“殺豬盤”電信詐騙，趕緊報(bào)告會(huì)計(jì)主管。
主管了解大致經(jīng)過后，苦心勸說林女士千萬不要繼續(xù)充值，這提醒林女士回憶常看天天630里的社會(huì)新聞。林女士仍然不相信男友張某是電信詐騙分子，對(duì)愛情充滿了期待，對(duì)柜員和主管的勸告無動(dòng)于衷，并表示為其男友付出兩三萬也心甘情愿。主管建議林女士將自己的賬戶余額5萬余元“提現(xiàn)”，林女士答應(yīng)試試，操作“提現(xiàn)”步驟后，平臺(tái)界面一直顯示狀態(tài)為“審核中”，無法到賬，林女士隱隱感覺到了不安。
此時(shí)恰好，有公安局便衣警官前來網(wǎng)點(diǎn)辦理司法查詢，了解情況后也熱心地告知林女士肯定遇到了殺豬盤電信詐騙，同時(shí)，銀行工作人員核查了“張乾坤”提供的身份證照片，系統(tǒng)顯示“公民身份證號(hào)碼不存在”。林女士這才如夢(mèng)初醒，虛幻愛情編織的美夢(mèng)瞬間破滅，終于意識(shí)到自己被騙，不僅賠了“夫人”還折了錢財(cái)，拿手機(jī)的手不停顫抖，尋求柜員幫助。林女士繼續(xù)透露，對(duì)方很有可能掌握了自己另一家銀行卡的密碼，以前與張某視頻通話時(shí)，張某稱手機(jī)攝像頭壞了，只能張某看見自己，自己卻看不見對(duì)方。為避免使用客戶疑似被植入木馬程序的手機(jī)，柜員立即使用柜臺(tái)座機(jī)撥打了他行客服熱線，對(duì)林女士銀行卡進(jìn)行了電話掛失，并撥打了110報(bào)警電話。
很快，110民警趕到永川支行，帶林女士回派出所做筆錄。臨走前，林女士對(duì)該支行工作人員連連道謝，慶幸自己今天來了興業(yè)銀行，避免了更大的感情付出和經(jīng)濟(jì)損失。
作為堵截治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的一道防線，興業(yè)銀行重慶分行在全轄開展形式多樣的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主題宣傳，通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)集市、進(jìn)商圈，對(duì)轄區(qū)居民、學(xué)生、商戶等發(fā)放反詐宣傳單，講解常見的詐騙手法及斷卡行動(dòng)、非法集資等內(nèi)容，引導(dǎo)廣大群眾樹立理性消費(fèi)觀念，切勿輕信網(wǎng)絡(luò)信息，同時(shí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行賬戶實(shí)名制，對(duì)前來辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行安全提示，持續(xù)加大反電詐宣傳和涉案賬戶治理力度，為構(gòu)建安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
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