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        天天快播:讓“好聲音”變成“好產(chǎn)業(yè)”!承德進(jìn)京推介呼叫服務(wù)產(chǎn)業(yè)

        時(shí)間:2023-02-24 08:08:56       來源:河北日?qǐng)?bào)客戶端

        承德進(jìn)京推介呼叫服務(wù)產(chǎn)業(yè)


        (資料圖片)

        簽約項(xiàng)目32個(gè),總計(jì)新增座席4255個(gè)

        2月23日,“中國(guó)普通話·承德好聲音”承德普通話應(yīng)用及呼叫服務(wù)產(chǎn)業(yè)推介會(huì)在北京舉行,來自國(guó)內(nèi)行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)企業(yè)、相關(guān)院校等各界代表330余人,共繪承德呼叫服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新藍(lán)圖。

        承德是“國(guó)聲即鄉(xiāng)音、交談無障礙”之地。清代,隨著避暑山莊修建,北京大量人口遷至承德,通過移植北京官話,融入北京方言,奠定了今天承德話的基礎(chǔ)。新中國(guó)成立后,為大力推廣普通話,國(guó)家語言專家在該市灤平縣金溝屯等地采集普通話標(biāo)準(zhǔn)音時(shí)發(fā)現(xiàn),承德話是與普通話差別最小、高度接近的方言。教育部、國(guó)家語委先后授予灤平全國(guó)“普通話體驗(yàn)區(qū)”“國(guó)家語言文字推廣基地”等稱號(hào),灤平被譽(yù)為“中國(guó)普通話之鄉(xiāng)”。

        語言是文化資源,也是經(jīng)濟(jì)資源,更是未來產(chǎn)業(yè),具有廣闊的發(fā)展空間。隨著京津冀協(xié)同發(fā)展推進(jìn),呼叫中心等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)正在轉(zhuǎn)移,為承德發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提供了廣闊的空間和機(jī)遇。目前,承德呼叫中心企業(yè)共有20家,現(xiàn)有座席3000多個(gè),主營(yíng)業(yè)務(wù)涉及金融、保險(xiǎn)、電信、航空、互聯(lián)網(wǎng)等。全市重點(diǎn)電商服務(wù)企業(yè)25家、骨干信息服務(wù)企業(yè)20余家。全市落地?cái)?shù)據(jù)中心6家,建成后機(jī)柜達(dá)7.2萬個(gè)、服務(wù)器百萬臺(tái)。

        讓“好聲音”變成“好產(chǎn)業(yè)”。該市制定了《承德普通話應(yīng)用工作方案》,成立了市、縣兩級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)為班長(zhǎng)的工作專班,邀請(qǐng)中國(guó)呼叫中心與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟制定《承德普通話應(yīng)用產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,著力構(gòu)建以承德高新區(qū)為核心,承德縣、灤平縣、雙橋區(qū)、雙灤區(qū)四個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)為支撐,其他縣(市、區(qū))協(xié)同推進(jìn)的“一核、四園、多基地”的全域發(fā)展格局。加速形成以呼叫服務(wù)產(chǎn)業(yè)為主體,以直播電商、語言產(chǎn)品、培訓(xùn)推廣、信息服務(wù)為補(bǔ)充的產(chǎn)業(yè)格局。同時(shí),啟動(dòng)人才培養(yǎng)工程,編制完成普通話教材,在當(dāng)?shù)馗咝:吐毿V行拈_展普通話微專業(yè)教學(xué),每年可儲(chǔ)備專業(yè)人才3萬人以上。

        產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),招商引資是“先手棋”。今年以來,該市啟動(dòng)密集高效的招商引資活動(dòng),先后同中國(guó)移動(dòng)、抖音集團(tuán)、科大訊飛、海南航空等企業(yè)洽談對(duì)接,一大批項(xiàng)目正抓緊謀劃引進(jìn)落地。

        在此次推介會(huì)上,承德市政府與科大訊飛股份有限公司、中國(guó)呼叫中心與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。該市12個(gè)縣(市、區(qū))與近期招商引進(jìn)的呼叫服務(wù)企業(yè)會(huì)上簽約項(xiàng)目14個(gè),會(huì)下簽約項(xiàng)目18個(gè),32個(gè)項(xiàng)目將新增座席4255個(gè),遠(yuǎn)超現(xiàn)有3000多個(gè)的總座席數(shù)。

        為吸引更多企業(yè)到承德發(fā)展,該市在推介會(huì)上發(fā)布了系列惠企“大禮包”。

        在職場(chǎng)建設(shè)上,出臺(tái)房屋租金“兩免兩減半”或“三免三減半”、每個(gè)座席給予300至1000元的補(bǔ)貼政策;在人才引進(jìn)、培訓(xùn)和就業(yè)上,全面落實(shí)已出臺(tái)人才培訓(xùn)、就業(yè)補(bǔ)貼政策,鼓勵(lì)各縣市區(qū)出臺(tái)租房補(bǔ)貼,提供公寓、就餐等服務(wù);在稅收獎(jiǎng)補(bǔ)上,對(duì)新設(shè)立的呼叫服務(wù)企業(yè),從企業(yè)運(yùn)營(yíng)之日起,按照企業(yè)所繳納稅收地方所得財(cái)力部分給予獎(jiǎng)補(bǔ)資金,前三年給予100%獎(jiǎng)補(bǔ),第4年、第5年給予50%獎(jiǎng)補(bǔ),全力支持企業(yè)發(fā)展。同時(shí),企業(yè)落地職場(chǎng)規(guī)模500座席以上的,實(shí)行“一事一議”。

        用好全國(guó)“普通話之鄉(xiāng)”金字招牌,唱響“承德呼叫、服務(wù)全國(guó)”的“京北聲谷”品牌。該市計(jì)劃到2027年,普通話應(yīng)用及呼叫服務(wù)產(chǎn)業(yè)入駐企業(yè)達(dá)700家,整體規(guī)模達(dá)到10萬座席,帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)就業(yè)15萬人,相關(guān)產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)收入達(dá)到50億元。(記者 陳寶云)

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