邢臺市人社局立足民生需求，瞄準重點群體，把大數據作為認證工作“破冰”、服務“提溫”的有力抓手，在全省率先探索“信息數據共享”無感化“靜默認證”新模式。目前，全市已為符合條件的140萬名養老、工傷、失業待遇領取條件的人員發放待遇67.07億元，發放率100%。
主動認證解決“認證難”
(資料圖)
社保認證，事關民生。目前，本市按月領取養老、工傷保險待遇人員有140余萬人，占全市總人口的五分之一。對社保待遇領取資格進行認證，是保證待遇依法依規領取，維護社保基金安全和參保人員合法權益的重要一環。隨著新形勢下手機APP刷臉等現代化認證方式的推行，老年人等特殊群體使用手機“認證難”的問題逐漸引起社會廣泛關注。
手機刷臉、社保機構窗口辦理、工作人員上門服務，是當前領取待遇資格認證最主要的三種方式，但對老年人、殘疾人等特殊群體來說仍有諸多不便。
市人社局多次實地走訪，發現癥結主要集中在失能人員刷臉認證困難、老年人經常忘記認證、上門服務效率低下影響認證進度等方面，核心在于認證方式與群眾對接上出現斷檔。想要解決這些問題，關鍵要把群眾自發認證變為人社部門主動認證，以認證方式轉變實現角色轉換，最大限度解決認證難題。
“數證”提高適老化水平
市人社局秉承讓數據多跑路、群眾少跑腿的理念，通過主動建立數據比對網絡，自主獲取生存狀態信息，為待遇領取人提供“不被打擾”無感化認證，變“自證”為“數證”，進一步提高社保待遇領取資格認證工作的人性化、便捷化、適老化水平。
為找準數據突破口，該局創造性地提出利用醫保住院、出院記錄和社保卡更換、激活數據，實現認證數據覆蓋率、精準性雙提升。同時，通過與市醫保局、老干部局、社保待遇發放銀行等部門建立協作機制，簽訂信息安全協議，明確將社保卡更換激活、火車高鐵民航出行、住院出院、老干部增減變化、服刑死亡人員信息5個方面數據列為比對來源，搭建周密、可靠的數據共享平臺，實現社保待遇發放“免審即享”。
另外，為滿足不同人群的特殊需求，除數據比對以外，推出多種認證方式，實現手機APP網上認證指尖辦、銀行網點就近辦、上門服務暖心辦等綜合認證體系。對無法通過大數據共享完成“靜默認證”的老人，由專門工作人員提供提前電話提醒服務，確保及時完成認證。
2萬余人免打擾完成認證
目前，通過匯集市公安、司法、民政、醫保、交通等多部門人員行動軌跡，市本級提取共享數據3萬余條，除自主使用手機APP刷臉認證外，已有2萬余名待遇領取人員在零感知、免打擾的情況下完成認證，認證效率提高50%。全市待遇領取認證132.7萬人次，完成率95%，同比增長30%。
同時，已為符合條件的140萬名養老、工傷、失業待遇領取條件的人員發放待遇67.07億元，發放率100%。市本級因未按時認證停發社保待遇人數由2021年8971人下降為512人，同比降低94.3%。
今年，本市被列為全省首個“靜默認證”試點城市，改革做法在全省范圍廣泛推廣。
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