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日前發布的《網絡暴力信息治理規定（征求意見稿）》提出，網絡信息服務提供者應當建立完善網絡暴力防護功能，提供一鍵關閉陌生人私信、評論、轉發和消息提醒等設置。網絡信息服務提供者發現以下情況時，應當及時協助當事人啟動一鍵防護，切實強化當事人保護，其中包括網絡暴力當事人涉及未成年人、老年人等的；當事人在公開環節表示遭受網絡暴力的；若不及時采取強制介入措施，可能造成嚴重后果的其他情形。
網暴是危害社會的毒瘤，給受害者造成了嚴重傷害，時常誘發悲劇事件，引起社會各界的譴責，亟需采取有效措施，加以遏制。此次征求意見稿提出的“一鍵防護”功能，乃是強化平臺的管理責任，針對網暴行為，可以及時采取一鍵關閉的方式，將網友發表的不良信息屏蔽掉，從而“熔斷”網暴行為，并將網暴信息與受害者隔離開，避免再受到網暴騷擾，有利于受害者恢復心情和意志力。
顯然，“一鍵防護”提供了便捷高效的防網暴方案，變被動應對為主動干預，將主動權交給受害者手里，一旦遭遇網暴，就可以立即采取一鍵關閉措施，阻斷網暴信息的攻擊。而且，針對未成年人、老年人等弱勢群體，他們對App的復雜操作不熟悉，對網暴信息的判斷和抵抗能力較差，平臺需要立即出手，幫助啟動“一鍵防護”功能，以便將網暴傷害降低到最小化。
從眾多網暴事件可以看出，一旦發生網暴行為后，受害者就會收到源源不斷的大量網暴信息，包括謠言、辱罵、誹謗、侮辱等不良信息，受害者根本不可能逐一解釋、反駁，往往因難以應對而陷入精神崩潰。因此，基于保護受害者的立場，最有效的保護措施，就是與時間搶跑，第一時間啟動“一鍵防護”，阻斷網暴信息的傳播，讓受害者脫離不良信息的包圍和持續干擾。
需要注意的是，網暴行為一般是全網性的，一旦爆發，就會呈現全面攻擊的形態，包括受害者的各種社交賬號、郵箱、電話、短信等，都會遭到網暴輪番攻擊，令受害者躲避不及。針對網暴的全面攻擊形態，需要采取對應的全面防御措施，所以，不僅社交平臺要實施“一鍵防護”功能，郵箱、電話、短信等服務商也應跟進，推出相應的“一鍵防護”措施，全方位保護網暴受害者。
“一鍵防護”只是阻斷網暴信息的傳播，并不能徹底遏制網暴行為。因此，在開啟“一鍵防護”之后，要及時關注受害者的狀態，采取心理干預治療，幫助受害者走出困境，降低網暴傷害。同時，執法部門應充分利用“熔斷”時間，對網暴信息進行調查取證，鎖定網暴者，依法對其實施懲戒，追究法律責任，賠償受害者損失，以實現法律正義。
稿源：荊楚網（湖北日報網）
作者：江德斌
責編：丁楚風
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