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央廣網北京1月16日消息 據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞和報紙摘要》報道，各地各部門積極應對節前出行高峰，推出一系列細致服務，讓春運“歸途”更暖心。
在安徽蚌埠南站二樓候車大廳閘機入口旁，車站新設立的12306雷鋒服務站十分醒目，不時有旅客來到這里咨詢服務臺的工作人員。旅客李女士帶著孩子拎著大包小包，準備回老家湖南過年，車站給她開設了綠色通道，讓她和兩個孩子能夠迅速進站上車。
李女士：這里面的服務很好！
今年春運，蚌埠南站在售票大廳、進出站口、候車室站臺開展志愿服務活動，為旅客解決旅途中遇到的困難。
車站站務員李雅迪：我們的志愿服務主要是旅客的咨詢服務、重點旅客的幫扶、老人家的引導，包括提供愛心藥箱。
在南京開往鹽城的列車上，乘務人員用燈籠、剪紙、拉花、兔年公仔等物品把列車裝扮得年味十足，還挨個給乘客送上精心準備的福字和貼花。
旅客1：這是今年收到的第一個福字，很開心，也感謝高鐵的乘務人員。
旅客2：我們帶著小孩子出遠門，能在列車上感受到新年的氣氛，真的非常非常開心。
在315省道金華市婺城區和衢州市龍游縣交界處的春運暖心服務驛站，交通執法人員在加強道路安全執法的同時，為返鄉人員送上了裝有蘋果、橘子、糕點的回鄉大禮包。一杯杯驅寒暖胃的姜茶，讓返鄉人員倍感溫暖。
返鄉人員岺德很說：下雨天喝一杯姜茶，暖心又暖胃，感覺回家的路途都挺溫暖的。
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