在某音樂平臺的直播間中,風靡著一種“音樂王國尋寶”游戲,通過簡單的競猜獲得虛擬禮物,而主播則會在玩家贏得獎勵后出現,提出以一定比例用現金收購虛擬禮物。一分鐘一輪的“刺激”、真金白銀的投入、虛無縹緲的回報……在這樣一種誘惑下,蘇州的黃先生一年多損失本金132萬元,貴陽的楊先生5個月時間輸掉了近30萬元買房首付款。近日,紫牛新聞記者采訪了多位類似的玩家,他們的投入金額從數十萬元到百萬元不等,一些投訴平臺上的相關投訴也多達數十條,大家均認為,平臺有誘導賭博嫌疑。記者致電QQ音樂平臺,回復稱游戲中的獎勵類別和概率是合法合規的,禁止玩家和主播私下交易。但記者調查發現,主播帶玩、帶押、套現的現象極為普遍。
(資料圖)
音樂平臺直播間的小游戲
讓玩家輸掉幾十萬購房首付款
貴陽的楊先生從去年9月開始接觸QQ音樂平臺的“音樂王國尋寶”活動,約5個月的時間里,總共投入了近30萬元本金,“最開始是用QQ音樂聽歌,這個軟件的歌曲版權比較多。用的多了,就進入到平臺里的直播間,發現很多主播和粉絲都在玩‘音樂王國尋寶’游戲,在那種氛圍下就開始玩了?!睏钕壬寡裕婚_始下注比較小,但后面下注越來越大,當輸了幾萬元時,自己已經察覺到這個活動含有“賭”的性質了,但楊先生還是想贏回來,就不斷加注,“后面還是抱有僥幸心理,中途卸載過兩次,但是一打開軟件聽歌,就會順手點開游戲,直到最后輸光了近30萬元,徹底卸載。如果我到現在還沒卸載,那我不可能這么心平氣和地跟你說話,錢剛輸完的時候心理和精神壓力還是非常大的?!?/p>
楊先生告訴記者,今年他已經40多歲,輸掉的錢幾乎是他所有的積蓄。原本他打算用這筆錢作為房款首付,但如今買房計劃也擱淺,“我相當于一切從頭再來了。”楊先生還不敢把此事告訴家人,面對家人對買房計劃的詢問,他只能編造其他理由搪塞過去。
楊先生說:“我在國企工作,雖然積蓄被掏空了,但還能維持生活,我知道有很多人是玩這個欠了外債的,我還認識一個四川農村的小伙子,為了還債打好幾份工,天天吃泡面。”楊先生還說,在接觸到這個游戲之前,自己并沒有任何的賭博習慣:“我平時不打牌,也不打麻將,從來沒有賭博過。但是當在直播間那種環境下,很容易跟風下注。”楊先生特意強調了直播間中的氛圍很能煽動情緒:“直播間的那種音樂,主播的話術還有那種別人一中獎就飄出來的特效,特別煽動人。”
玩家充值了不少錢
每分鐘開獎一次
主播暗示有規律可循
記者了解到,“音樂王國尋寶”游戲規則非常簡單,游戲頁面中出現鋼琴、吉他等8種樂器,每個樂器旁標注有不同的倍數,最高的是圓號,標注了數十倍的字樣。游戲每隔一分鐘會彈奏一種樂器,玩家事先進行下注,并獲得相應的回報。記者在游戲界面中看到,單次下注使用“音符”進行,據了解,一個音符相當于2元人民幣,最高一次可以下4000注,也就是8000元。
“音樂王國尋寶”的游戲界面
這樣一款簡單的游戲,如何吸引人不斷下注呢?陳女士在游戲中充值了近50萬元,她告訴記者,玩的過程中感覺到有機制在讓人越陷越深?!叭绻阋婚_始玩,可能中的幾率非常高,但是進行大額投注,往往就很難押中,如果這時候心態不好或者說追求刺激,就很容易不斷下注?!彼€提到,有的主播會帶著玩家進行押注,并稱自己掌握了規律,甚至有人承諾跟著押注80%能押中。“他們會說,這個是有規律的,還有人把近100次的開獎記錄拿出來分析,告訴你應該押哪個,其實是在進行誤導,因為你通過自己的理性判斷來押,能贏幾乎是不可能的?!?/p>
楊先生在采訪中也認為,這個游戲看上去是能通過之前的開獎記錄找到規律,但實際上主播們說的那些規律都沒什么用。
押中的金額可通過主播變現
主播被舉報就換個名稱繼續
陳女士告訴記者,如果押寶中獎了,會得到虛擬禮物“飯票”,這時直播間會一直彈窗、飄屏,對中獎信息進行廣而告之,玩游戲的所有人都能看到?!斑@時候就會有主播來找你收購這些‘飯票’,一般的收購價格在6至7折?!标惻空f,通常都是主播主動聯系她,也有時候在公屏上聊起來,雙方商量折扣比例。
一旦同意報價,主播就會給陳女士發送鏈接,點進去是主播在進行PK賽,陳女士將禮物刷給對方后,主播就通過微信轉賬或銀行打款的方式將現金給到陳女士?!坝袝r候給的鏈接里是一個空的直播間,把禮物刷進去以后,很快直播間就消失,鏈接無效了?!庇浾吡私獾?,玩家真金白銀充值的錢,只有通過主播才能變現,但是肯定會打折扣?!耙簿褪钦f玩贏了也是虧,不贏也是虧?!标惻扛嬖V記者。
主播會給玩家進行變現
記者注意到,在游戲中有提示禁止玩家和主播私下交易,但據不少玩家表示,這種“變現”行為是普遍現象?!罢瞧脚_一直給我推送這樣的直播間,我才接觸這個游戲,如果主播被舉報,就會換個名稱繼續,完全看不到平臺有監管。”陳女士說。
“音樂王國尋寶”的游戲界面
平臺現大量投訴
客服:獎勵類別和概率合法合規
紫牛新聞記者通過黑貓投訴平臺搜索,發現關于“音樂王國尋寶 ”的投訴有29條,訴求多為要求退款和對游戲進行處罰。記者注意到,這些投訴人基本都在游戲中進行過大額充值,從數萬元到數十萬元不等,最大金額超過百萬元?!拔乙郧翱粗辈ヒ粋€月花掉兩三千很正常,結果現在被這個游戲誘導之后,5個月充值20多萬元”“從2022年開始累計投入40余萬”……
除了反映誘導充值,還有不少人懷疑平臺操縱賠率,幾率常常會突然發生改變。一位投訴者寫道:“玩法在介紹中說是完全隨機概率,然而體驗過該玩法的用戶普遍認同該玩法存在后臺干預控制,概率大的幾率幾十把都不出,等你停下來它就出,這不是純純讓你往里面砸錢嗎?”
“該玩法本身具有賭博性質,但是在玩法規則上沒有強調說明其賭博性質,也沒有進行合理金額限制。”一位投訴人認為,平臺應該負起相應責任。不過記者了解到,該平臺將訴求轉給客服后,玩家均未得到正面回應。
在該游戲中損失本金132萬元的蘇州黃先生的妻子劉女士告訴記者,自己兩個月來堅持在社交平臺上投訴,除了音樂平臺的機器人機械的回復之外幾乎沒有收到任何回應。“我先后聯系了深圳市12345和深圳市場監督管理局等多個部門,都無法認定平臺責任?!倍鶕脚_給出的條款,只有證明“未成年人消費或者盜刷”才有可能進行退款。
紫牛新聞記者就此問題撥通了QQ音樂的客服電話,對方回應:“‘音樂尋寶王國’是官方活動,是為了鼓勵用戶合理參與,豐富用戶體驗的互動功能,它的獎勵類別和概率是按照相關法律法規予以公示的,是合法合規的。目前沒有接到相關投訴,也沒有發現相關賭博問題。平臺方不支持用戶與主播直接進行交易,遇到相關問題鼓勵用戶進行舉報?!?/p>
刷夠財富等級才能進入界面
“團長”專門帶你玩
“音樂王國尋寶”游戲如何進入?記者在QQ音樂軟件中一探究竟。隨機點擊進入一位音樂主播的直播間后,記者發現在線用戶并不多,主播會與每一個進入直播間的網友熱情打招呼。隨后,記者在互動區詢問主播:“音樂尋寶王國是什么?”該主播便問:“你是不是想玩?需要刷禮物提升‘財富等級’才能玩?!痹谥蟮幕又校浾吡私獾健耙魳吠鯂鴮毣顒印痹O有門檻,需要QQ音樂賬號的“財富等級”達到4級才能看到活動入口,而提升“財富等級”需要充錢給主播刷禮物,充值約400元能夠達到4級。而當“財富等級”達到4級,也僅僅只能“看”到游戲界面,該主播說:“我也就刷了不到一千塊錢,已經5級了,但是我也只能看到這個界面,不能玩。要‘財富等級’達到10級才能開始玩,大概刷2000元能達到10級?!?/p>
進入該款游戲的界面顯示玩家都在押注
記者繼續詢問該游戲內容是什么,該主播表示:“是押注開獎的,但是我身邊很多粉絲都在玩,好多主播也在玩,有些主播是邊直播邊玩的?!贝藭r,評論區出現另一個賬號與記者進行互動,經主播介紹:“他是我直播間的‘團長’,他(財富等級)已經20多級了。”該團長在評論區主動@記者并說:“來給我們看個特效(指刷禮物),升到10級帶你打王國?!?/p>
記者繼續向主播詢問押注方式是否違法,主播回答:“不違法,平臺上好多人都在玩呢,要是違法早就玩不了了。要不你就升個級吧,給你說太多也說不明白,升級之后自己玩就知道了,讓我家團長帶你玩?!?/p>
是否為賭博?律師認為虛擬籌碼
是否可以兌換為財產是關鍵
江蘇金協和律師事務所執行主任常璇律師認為,游戲競猜一般是利用隨機性、偶然性來進行的娛樂項目,但正是這種特性導致游戲競猜有轉化成賭博的可能性。從法律角度說,如何區分合法的游戲競猜和非法的網絡賭博,關鍵在于作為競猜籌碼的虛擬游戲幣是否可以兌換為財產利益。根據《公安部、信息產業部、文化部、新聞出版總署關于規范網絡游戲經營秩序查禁利用網絡游戲賭博的通知》(公通字〔2007〕3號)的第三條規定:要監督網絡游戲服務單位依法開展經營活動,要求其不得收取或以“虛擬貨幣”等方式變相收取與游戲輸贏相關的傭金;開設使用游戲積分押輸贏、競猜等游戲的,要設置用戶每局、每日游戲積分輸贏數量,不得提供游戲積分交易、兌換或以“虛擬貨幣”等方式變相兌換現金、財物的服務,不得提供用戶間贈予、轉讓等游戲積分轉賬服務,嚴格管理,防止為網絡賭博活動提供便利條件。
“主播為虛擬游戲幣的變現提供了便利,是有刑事風險的。同時,平臺作為游戲軟件的提供方,也具有監管的義務,需要時刻警惕禁止‘虛擬貨幣’雙向流通的合規紅線?!背B蓭熣f。(文中人物系化名)
紫牛新聞記者 |劉瀏
實習生|張靜萱
編輯|張冰晶
剪輯|萬惠娟
主編|陳迪晨
圖片和視頻素材:受訪者提供
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北京大成(南京)律師事務所唐迎鸞律師
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